Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Của Bạn

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của y8b – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam tại địa chỉ y8b.org. Tài liệu này được soạn thảo nhằm giải thích một cách minh bạch và đầy đủ về cách y8b thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng y8b, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký tài khoản, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với các dịch vụ của y8b thông qua website, ứng dụng di động hoặc các kênh hỗ trợ chính thức như Live Chat, Zalo và Telegram.

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của y8b, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

y8b chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá mức cần thiết cho các mục đích đã nêu.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều, không thể đọc ngược).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh, địa chỉ thường trú. Thông tin KYC chỉ được thu thập khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường cần xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay). Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ – thông tin thẻ được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email hoặc cuộc trò chuyện bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng y8b.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian ở lại, trò chơi bạn tham gia, lịch sử đặt cược, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện. Chi tiết về cookie được trình bày tại Điều 6.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

• Thông tin xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Thông tin giao dịch từ các cổng thanh toán (chỉ bao gồm trạng thái giao dịch, không bao gồm thông tin thẻ đầy đủ).
• Thông tin từ các cơ quan phòng chống gian lận và rửa tiền khi cần thiết theo quy định pháp luật.

y8b sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của y8b đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

4.1 Thực hiện hợp đồng

Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ y8b, bạn ký kết một hợp đồng dịch vụ với chúng tôi. Việc xử lý dữ liệu cá nhân là cần thiết để thực hiện hợp đồng này – bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp dịch vụ cá cược và hỗ trợ khách hàng.

4.2 Nghĩa vụ pháp lý

y8b có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý một số loại dữ liệu nhất định, bao gồm: xác minh độ tuổi (18+) theo quy định về cá cược có trách nhiệm, thực hiện các biện pháp phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CFT), lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan thuế và tài chính.

4.3 Lợi ích hợp pháp

Trong một số trường hợp, y8b xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi, miễn là lợi ích đó không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn. Điều này bao gồm: phát hiện và ngăn chặn gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống, phân tích hành vi người dùng để nâng cao chất lượng dịch vụ.

4.4 Sự đồng ý

Đối với các hoạt động xử lý không thuộc các cơ sở trên – đặc biệt là gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi – y8b sẽ xin phép bạn một cách rõ ràng. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

y8b không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn như sau:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

Chúng tôi hợp tác với một số đối tác kỹ thuật và dịch vụ được lựa chọn kỹ lưỡng để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (cổng thanh toán, ví điện tử), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính KYC, nhà cung cấp hạ tầng đám mây và lưu trữ dữ liệu, và nhà cung cấp phần mềm phát hiện gian lận. Tất cả các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn cụ thể của y8b.

5.2 Yêu cầu pháp lý

y8b có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền, tòa án, hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo đúng quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu và sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.

5.3 Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của y8b, ngăn chặn gian lận , hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các cơ quan điều tra hoặc đối tác bảo mật.

y8b sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

6.1 Cookie thiết yếu

Đây là các cookie bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng. Chúng bao gồm cookie phiên đăng nhập (giữ bạn đăng nhập trong suốt phiên sử dụng), cookie bảo mật CSRF (ngăn chặn tấn công giả mạo yêu cầu), và cookie cân bằng tải máy chủ. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

6.2 Cookie chức năng

Các cookie này ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện, và các tùy chọn cá nhân hóa khác. Chúng giúp bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.

6.3 Cookie phân tích

Chúng tôi sử dụng công cụ phân tích nội bộ để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng – trang nào được truy cập nhiều nhất, tính năng nào được sử dụng thường xuyên, và nơi người dùng gặp khó khăn. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa, không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.

6.4 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng y8b. Để biết cách quản lý cookie trên từng trình duyệt, vui lòng tham khảo tài liệu hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.

y8b áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

7.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ y8b được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Chúng tôi cung cấp tùy chọn bảo mật 2FA cho tài khoản thành viên và bắt buộc áp dụng cho toàn bộ nhân viên nội bộ có quyền truy cập dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa theo thời gian thực.

7.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

y8b chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về kế toán và thuế.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Được lưu trữ trong 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động xóa sau khi phiên kết thúc hoặc theo thời hạn cookie đã thiết lập.

7.3 Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, y8b cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, cùng với thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã được thực hiện.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà y8b thu thập và xử lý:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà y8b đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin này trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Bạn cũng có thể tự cập nhật một số thông tin trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Tuy nhiên, quyền này có thể bị giới hạn khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ dữ liệu (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi, đặc biệt là đối với mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận thông báo khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác, trong phạm vi kỹ thuật cho phép.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trên nền tảng. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn dữ liệu.

y8b nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, y8b yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy định pháp luật, và mọi giao dịch tài chính sẽ được hoàn trả theo quy trình xử lý tài khoản vi phạm.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ rằng con em mình đã tạo tài khoản trên y8b, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

y8b có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thực hiện các bước sau:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng y8b trong ít nhất 7 ngày.
• Trong một số trường hợp, yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ y8b sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 8.

Các phiên bản cũ của Chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu để bạn so sánh với phiên bản hiện tại.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách y8b xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu), vui lòng gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên đăng nhập của bạn]" và kèm theo bản sao giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.